Відгуки про компанію ТОВ "МЕД ТЕКНОЛОДЖІ"
- Сніжана Ш.
Замовили пластир від шрамів накладеним платежем. Бо іноді висилають прострочений товар. Саме тому було обрано накладений платіж. Але продавець прислав через інший додаток (Вайбер) інші умови. Типу ми працюємо після 100% оплати товару. Але в додатку пром цей статус не змінили. Висновок залишилися без клієнта.
- Коментар продавця
Доброго дня, Сніжано! Нам прикро, що у Вас залишилося таке враження, проте хочемо прояснити ситуацію. Після оформлення замовлення наш менеджер оперативно зв'язався з Вами у Viber та надав вичерпну інформацію щодо умов роботи. Ми одразу надіслали Вам реальне фото товару, де чітко видно актуальні терміни придатності. На жаль, Ви прочитали наші повідомлення, але вирішили нічого не відповідати та проігнорували надані фотопідтвердження. Оскільки умови 100% передоплати (які також відкрито вказані в описі товару на сайті) не були виконані, а зворотного зв'язку від вас не надійшло, замовлення не було відправлене. Ми завжди відкриті до діалогу та готові надати будь-які фото товару перед відправкою, якщо клієнт іде на контакт. Всього вам найкращого!
- Коментар продавця
- Олена К.
- Саша Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за оцінку ! :)
- Коментар продавця
- Вероніка З.
Дякую вам за товар! Сплатила наперед на рахунок ФОПа, без переплат, все відправили, пластин чудовий!
- Коментар продавця
Дякуємо Вам за довіру, за вибір, за відгук.
- Коментар продавця
- евгенийУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження, проте хочемо прояснити ситуацію для Вас та інших покупців.
Замовлення було оформлене на ім'я Олександра, проте відгук залишено від імені «евгений», що вже створює певну плутанину. Що стосується суті претензії: в описі даного товару на сайті чітко вказано, що ця позиція відпускається лише за 100% передоплатою. Під час телефонної розмови наш менеджер лише підтвердив ці умови, які є відкритими та заздалегідь зазначеними.
Ми працюємо прозоро і завжди закликаємо покупців уважно знайомитися з описом товару та умовами продажу, щоб уникнути подібних непорозумінь. Оскільки з Вашого боку була відмова від дотримання встановлених правил оплати, ми не мали змоги виконати це замовлення.
Сподіваємося на розуміння.
- Коментар продавця
- Александр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо, Олександре! Дякуємо за довіру та високу оцінку нашої роботи. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та швидкою відправкою. Звертайтеся до нас знову, в разі необхідності.
- Коментар продавця
- Евгений Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Світлано, вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук та п'ять зірок. Для нас важливо, щоб інформація на сайті завжди була достовірною. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів!
- Коментар продавця
- Дмитро Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Раді, що опис, наявність та швидкість доставки виправдали Ваші очікування. Ваша довіра — найкраща мотивація для нашої команди. До нових зустрічей у нашому магазині!
- Коментар продавця
- Вячеслав Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук, та за довіру!
- Коментар продавця
- Анна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
